不論買什么樣的產品,我們都會想知道它的性能、特點及操作要領,而銷售人員都會耐心的為我們介紹。但反過來呢?我們做振動篩的,面對咨詢非常詳細的客戶我們該拿什么樣的心態,用什么樣的方法來面對呢?余盈給您說說上海振動篩廠家對于這樣的客戶的做法。
1、一顆平常心:對于這些咨詢非常詳細深入的客戶我們首先應該感到欣慰。因為只有客戶認可了我們的產品才會想要深入的去了解。這時對于客戶的詳細咨詢我們應該有一顆平常心,應該耐心的、細心的一一為客戶解答。因為他們不是專業的,只是知道有這么個機械,但里面的構造、性能是不清楚的,所以說有些問題可能對于我們來說很簡單,但對于客戶來說卻是難題。所以我們要有一顆平常心,耐心細致的來為客戶解答。
2、專業度:對于咨詢詳細的客戶除了上面說的平常心,我們還應具有專業知識作為基礎。專業的知識哪里來?只有在平常的生產和實際操作中得來。只有解決的疑難問題多了才能一陣見血的解釋客戶心中存在的困惑。
上海振動篩廠家自成立以來就非常注重與客戶溝通的細節問題,余盈振動篩品質保證!